Responsable du traitement
La société HDN, créée par Cécile et Maxime LIMOUSIN, SIRET 107 472 938 00011, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
Données collectées
Dans le cadre des demandes de devis et de la relation client, HDN collecte les données suivantes : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone et toute information nécessaire à la description de la situation (nature du nuisible, type de local, contraintes d’accès …).
Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour : répondre aux demandes de contact, établir des devis, planifier et réaliser les interventions, assurer le suivi client et la gestion comptable, et respecter les obligations légales et réglementaires liées à l’utilisation de produits biocides.
Base légale
Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles et contractuelles (demande de devis, intervention), sur l’obligation légale de conservation de certaines données et sur l’intérêt légitime de HDN à assurer le suivi de ses prestations.
Durée de conservation
Les données relatives à une demande de devis sans suite sont conservées 12 mois. Les données liées à une intervention sont conservées pendant la durée nécessaire à la garantie et au suivi, puis archivées selon les obligations comptables (10 ans) avant suppression.
Destinataires
Les données sont destinées à HDN et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques (hébergement) agissant pour son compte. Elles ne font l’objet d’aucune cession ou vente à des tiers.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@hdn-89.fr en joignant un justificatif d’identité.
Vous pouvez également rédiger une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies
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