Débarras, désinfection et désinsectisation
Sans jugement
Un proche dont le logement est envahi d’objets et de déchets, un voisin qui s’inquiète : le syndrome de Diogène est une situation douloureuse, souvent vécue dans la solitude et le silence. HDN intervient à Sens, dans le département de l’Yonne et ses environs pour débarrasser, nettoyer et désinfecter les logements concernés, avec discrétion, respect et sans jugement.
Qu’est-ce que le syndrome de Diogène ?
Le syndrome de Diogène est un trouble du comportement qui se caractérise le plus souvent par une accumulation d’objets ou de déchets et un isolement social. La personne concernée n’a pas toujours conscience du problème, et s’isole souvent face à l’aide qu’on lui propose.
Il touche des personnes de tous milieux et de tous âges, souvent après un événement difficile : deuil, solitude, maladie, perte d’autonomie.
Ce n’est ni un manque de volonté, ni un manque de propreté : c’est une souffrance qui mérite de l’aide et un accompagnement à part entière.
Quels signes du syndrome de Diogène doivent alerter ?
Un logement encombré au point de gêner la circulation, ou de condamner certaines pièces.
Des déchets qui s’accumulent, ou des denrées périmées.
Des odeurs fortes, perceptibles depuis le palier ou la rue.
La présence de nuisibles : rongeurs, cafards, mouches, punaises.
Des volets toujours fermés, une personne qui n’ouvre plus sa porte, qui s’isole, ou qui refuse les visites.
Pourquoi faut-il agir ?
Pour la santé de la personne
Un logement insalubre favorise les infections, les chutes et les problèmes respiratoires.
Pour sa sécurité
L’encombrement augmente les risques de chute et d’incendie, et gêne l’accès des secours.
Pour le voisinage et l’immeuble
Odeurs, nuisibles qui se propagent, risques pour les parties communes.
Pour la suite
Plus la situation dure, plus elle est lourde à traiter, pour la personne comme pour ses proches.
Une intervention discrète et sans jugement
- 1
Du respect
Nous intervenons avec respect pour la personne et pour son histoire.
- 2
De la discrétion, sans aucun jugement
Nous intervenons avec discrétion, et sans aucun jugement.
- 3
Une intervention adaptée
Nous nous engageons à nous adapter aux besoins de nos clients, en intervenant à des horaires adaptés, en échangeant au préalable avec leurs familles…
Notre intervention pour une prise en charge du syndrome de Diogène
Nous prenons en charge l’ensemble de l’intervention, en un seul passage ou en plusieurs étapes selon la situation. Elle associe le débarras, le nettoyage, la désinfection et, si besoin, le traitement des nuisibles.
Premier contact et visite
Nous évaluons la situation, le volume à traiter et les besoins, et nous établissons un devis gratuit et sans engagement.
Tri et débarras
Pensez à trier et à ranger précieusement vos objets de valeur, vos souvenirs ainsi que vos papiers. Nous pouvons également le faire et vous restituer vos biens avant le début de notre intervention.
Évacuation
Les déchets sont évacués et éliminés auprès de filières et déchetteries adaptées.
Nettoyage en profondeur
Nettoyage en profondeur du logement avec des techniques de désinfection adaptées.
Désinfection
Certifiés Certibiocide Désinfectant et Nuisibles, nous désinfectons le logement après l’avoir débarrassé.
Traitement des nuisibles
Si nécessaire : rongeurs, cafards, punaises… nous les traitons nous-mêmes, sans intervenant supplémentaire.
L’avantage de passer par HDN : un seul interlocuteur pour le débarras, la désinfection et les nuisibles.
Nous contacter
Qui peut nous contacter ?
Comment aider un proche concerné par le syndrome de Diogène ?
À éviter
- Évitez de juger ou de culpabiliser : la honte rend le dialogue plus difficile.
- Ne forcez pas et n’agissez pas dans son dos : un nettoyage imposé sans accord peut être vécu comme une violence et aggraver la situation.
À privilégier
- Allez-y progressivement : proposez de l’aide, restez présent, gardez le lien.
- Appuyez-vous sur des professionnels : HDN, médecin traitant, assistante sociale, CCAS de la commune.
En cas de danger immédiat (malaise, incendie, personne en détresse), appelez le 15, le 18 ou le 112.
Questions fréquentes
Nous intervenons avec l’accord de la personne ou de son représentant légal.
Aucune information concernant le client ou le logement n’est divulguée. Vos données sont stockées et gardées de manière confidentielle. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité ou nous contacter pour toute question à ce sujet.
Cela dépend de la surface et du volume à traiter. Une intervention peut s’étendre de quelques heures à plusieurs jours. Nous pourrons vous donner une durée d’intervention précise après la réalisation d’un devis sur place.
Chaque logement est différent : nous établissons un devis gratuit et sans engagement après une première évaluation.
Vos objets de valeurs, papiers et souvenirs peuvent être triés et rangés par vos soins ou nous pouvons nous en charger et vous restituer vos objets avant le début de notre intervention.
Oui : rongeurs, cafards, punaises de lit … Nous sommes votre unique interlocuteur pour : le débarras, la désinfection et la désinsectisation de votre logement.
Une situation difficile dans le département de l’Yonne ?
Contactez notre équipe qui vous garantira discrétion et rapidité au 0670267825.